2014年3月24日星期一

另一種「醫鬧」

近年,內地頻頻爆出「醫鬧」事件;所謂「醫鬧」,是病人或其家屬不滿院方的診斷與治療,把心頭的怒氣發洩在對方身上,輕則到醫院搗亂,重則襲擊醫護人員。熟悉國情的人,普遍指各級政府對醫療衛生的投資,遠遠追不上經濟增長與人口老化;醫院在缺乏營運費用之下,唯有從病人的錢包着手。病人眼見自己的利益被任意宰割,因而對醫護人員產生反感,令矛盾日益加深。

雖則內地的醫療系統百孔千瘡,但比之更差的地區,在世間比比皆是。然而,在其他社會,即使病人因什麼原因失救,他或家屬都甚少遷怒於院方。「醫鬧」之所以唯獨在內地盛行,實在值得深究。

一般情況下,普通人總會是感到不適才會見醫生的。某些較注重健康的,會定期做身體檢查,以求防患於未然。在見醫生時,你除了透露詳細病徵之外,醫生亦會詢問你的起居習慣、家族病歷等,務求判斷精確。有時候,醫生的診斷,完全是病人的意料之外,又或者開出的處方,跟病人的期望有很大的落差。但除非醫生有專業失當之嫌,否則為自己健康著想,什麼樣的治療你也要接受。

因此,在內地發生的「醫鬧」,某程度上是民眾懷疑院方心存不軌,因而宣洩內心的不滿。誰是誰非,筆者之類的外人根本無從得悉;但要麼一開始,病人就不信任醫生的話,最終只會是兩敗俱傷,受害較多的,難免會是前者。

筆者嘗試把以上的觀察,套用到近日有關民意調查的爭論,發覺兩者之間,有某些共通點:把整個社會見為一個有機體的話,民意調查就像鑑定它的健康似的。固然,民調是否有偏頗之嫌,留待專家說過清楚好了;但那些連背後的科學證據也未搞清,就認為主辦機構是借民調替反對派做勢的人,跟上述搞「醫鬧」的人的心態可謂大同小異。發出那些批評的人,活像告訴全世界,自己從來都沒有病;不難預計,除非社會已經病入膏肓,否則他們只會把別人苦口婆心的建議,不理好歹都加以打壓。

平心而論,以上的情況,在內地並非什麼新鮮事。奈何的事,一個只能靠鬧事來貶低別人、抬高自己的社會,在外間獲得的將會是尊重還是蔑視,明眼人一定心裏有數。

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